Hvis du ønsker å printe ut billetten din hjemme kan du bruke Tickefast. Husk å printe ut billetten din før du drar hjemmefra.
Personen som kjøper billetter vil motta samtlige kjøpte billetter som vedlegg i en e-post. E-posten med vedlegg blir sendt til den e-postadressen som blir oppgitt av kjøperen.
Personen som kjøper billetter er ansvarlig for sjekke sin innboks (husk også å sjekke junk/søppelmail hvis du ikke har motatt e-post). Unngå å slette e-post fra Ticketfast.
For å printe ut billetter fra Ticketfast trenger du følgende:
En printer: Alle typer printere med en oppløsning på 300 dpi eller høyere kan skrive ut billetter fra Ticketfast. Bruk standard hvitt A4-ark for best resultat. (Hvis du er usikker på om printeren din har de riktige tekniske spesifikasjoner, sjekk printerens brukermanual).
Adobe Acrobat 4.0 eller nyere. Hvis du ikke har dette installert på din datamaskin kan du fritt laste ned Adobe Acrobat fra denne linken: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html
Hver enkelt billett må printes ut og gis til mottaker før dere ankommer festivalen. Det er billettkjøperens ansvar å sørge for at alle kjøpte Ticketfast-billetter blir distribuert til riktig mottaker i forkant av festivalen. Sørg for at du ikke printer ut mer enn én kopi av hver billett.
Ticketfast-billetter skal printes ut på vanlig hvitt papir. Farget papir eller papir som tidligere har blitt printet på vil ikke bli godtatt.
Ta vare på billetten din. Billetter skal oppbevares trygt, ikke brettes eller krølles. Billetter med rifter, manglende deler eller som har andre skader vil ikke bli godtatt. Dette gjelder også våte billetter. Pass på! Hvis det skulle skje noe med billetten din har du fremdeles sjansen til å printe den ut på nytt, men pass på at du kun tar med/leverer inn én billett når du ankommer billettbodene på festivalområdet.
Alle duplikater, falsknerier eller doble kopier vil bli identifisert av billettsystemet og vil ikke gi adgang til festivalområdet.
Når billetten scannes av personellet i billettbodene vil strekkoden på billetten avsløre om den har blitt forsøkt scannet tidligere. Hvis dette er tilfelle vil man gå ut fra at det er personen som bestilte/mottok billettene som uførte dupliseringen. Dette blir regnet som forsøk på bedrageri. Etthvert forsøk på å få adgang til festivalområdet ved å bruke en strekkode som har blitt registrert i festivalens billettsystem tidligere vil bli nektet adgang. Dette vil skje selv om personen som beviselig innehar originalbilletten ikke har brukt den, og at det er personen med duplikatet som har skaffet seg adgang til området.
Det er derfor svært viktig at personen som bestiller billetter sørger for å distribuere billettene til sine respektive mottakere. Det er også svært viktig at mottakerne blir gjort oppmerksom på at alle forsøk på duplisering eller forfalskning vil resultere i at alle billetter med det samme billettnummeret vil bli gjort ugyldige.
Hvis du har problemer med å motta eller printe ut billetter fra Ticketfast kan du kontakte Billettservice på telefonnummer 815 33 133. |